May8 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng như thế nào và áp dụng biện pháp bảo mật ra sao để giữ an toàn dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách may8 tiếp cận việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.
May8 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu mà may8 có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian phiên | Trong quá trình sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến may8 | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Lưu ý quan trọng: May8 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu điều này, đó không phải nhân viên của chúng tôi.
Mọi dữ liệu thu thập tại may8 đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
May8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả các đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận. May8 chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
May8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Đây là các biện pháp cụ thể đang được áp dụng:
Xác thực 2 lớp (2FA): May8 cung cấp tính năng xác thực 2 lớp miễn phí cho tất cả tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn bật 2FA ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
May8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng tại may8.
May8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian sử dụng | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý, kế toán |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Log truy cập kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật và xử lý sự cố |
| Nội dung chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (với sự đồng ý) | Cho đến khi bạn rút đồng ý | Gửi thông tin khuyến mãi |
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại may8. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Theo chính sách bảo mật của may8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân may8 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc phản đối đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link trong email hoặc cài đặt tài khoản.
Gửi khiếu nại về cách xử lý dữ liệu đến bộ phận bảo mật may8 và yêu cầu xem xét độc lập.
May8 đặc biệt chú trọng bảo mật trong mọi giao dịch tài chính. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán được mã hóa và chứng nhận an toàn.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo · ZaloPay · ViettelPay · Internet Banking · Thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI DSS.
May8 không thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là một trong những cam kết cốt lõi không thể thay đổi của may8.
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, may8 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tạo tài khoản tại may8, vui lòng liên hệ ngay qua email support@may8.bet để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
May8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật trang này mà không cần thông báo riêng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng may8 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn tại may8, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:
Không chỉ là lời hứa – đây là những cam kết bảo mật cụ thể mà may8 đang thực thi hằng ngày.
Toàn bộ kết nối sử dụng SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn được mã hóa từ thiết bị đến máy chủ, không ai có thể đọc trên đường truyền.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người thật mới có thể tạo và sử dụng tài khoản, bảo vệ bạn khỏi nguy cơ mạo danh.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
May8 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống tự động theo dõi hoạt động bất thường liên tục. Bạn sẽ nhận cảnh báo ngay lập tức nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ.
Hệ thống bảo mật của may8 được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo tiêu chuẩn luôn được duy trì.
Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại may8.